Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Manuel Fernández Cuervo
• NIF: 71529124K
• Dirección postal: Calle Ría Asón 6, 39750 Colindres, Cantabria
• Teléfono: 610 804 401
• Correo electrónico: hola@webyseolocal.com

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados a través de este sitio web o de los canales de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:

a) Tratamiento de datos de clientes

Prestar los servicios contratados (diseño web, SEO local, consultoría digital), gestionar la facturación, mantener la relación comercial, atender solicitudes y prestar servicio postventa y fidelización.

b) Tratamiento de datos de potenciales clientes (leads)

Atender solicitudes de información, presupuestos o consultas recibidas a través del sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro canal de contacto, así como gestionar las comunicaciones previas a una posible relación comercial.

3. Datos personales tratados

Los datos personales que pueden ser tratados son los siguientes:

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• Para clientes: la ejecución del contrato de prestación de servicios (artículo 6.1.b RGPD), así como el cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (artículo 6.1.c RGPD).
• Para potenciales clientes: el consentimiento del interesado al facilitar voluntariamente sus datos a través de los canales de contacto disponibles (artículo 6.1.a RGPD), así como el interés legítimo en atender su solicitud (artículo 6.1.f RGPD).

5. Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (especialmente las fiscales y contables) y para atender las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados.

En el caso de los potenciales clientes, los datos se conservarán mientras no se solicite el cese de la actividad o se ejerza el derecho de supresión, eliminándose cuando hayan transcurrido tres años sin actividad ni contacto comercial.

6. Destinatarios de los datos (cesiones)

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los casos en los que exista una obligación legal. Concretamente, los datos podrán ser comunicados a:

• Agencia Estatal de Administración Tributaria (Hacienda) en cumplimiento de las obligaciones fiscales aplicables.
• Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos derivados de la relación comercial.
• Gestoría externa (Informasa Asesores, S.A. – NIF A-24201527) en calidad de encargada del tratamiento, exclusivamente para la gestión fiscal, contable y laboral, conforme al contrato de encargo de tratamiento suscrito.

7. Encargados del tratamiento

Para la prestación de los servicios y el funcionamiento del sitio web, se utilizan herramientas y servicios de terceros que pueden tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, conforme a lo establecido en el artículo 28 del RGPD:

• Lovable AB (Sveavägen 31, 111 34 Stockholm, Suecia – NIF SE559489486001), como plataforma de diseño y alojamiento del sitio web.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda – NIF IE6388047V), como proveedor de los servicios de correo electrónico (Gmail), almacenamiento en la nube (Google Drive) y análisis estadístico del sitio web (Google Analytics).
• WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda – NIF IE9803970M), como servicio de mensajería instantánea utilizado para la comunicación con clientes y potenciales clientes.

Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y aplican garantías adecuadas para el tratamiento de los datos.

8. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores de servicios indicados pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

9. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Manuel Fernández Cuervo está tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos están siendo tratados.
• Rectificación: corregir los datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Estos derechos pueden ejercerse de forma gratuita, dirigiendo la solicitud por escrito a:

• Dirección postal: Calle Ría Asón 6, 39750 Colindres, Cantabria
• Correo electrónico: hola@webyseolocal.com

La solicitud deberá ir acompañada de una copia del DNI o documento equivalente que permita acreditar la identidad del solicitante.

10. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos:

• Agencia Española de Protección de Datos
• C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
• Web: www.aepd.es

11. Modificaciones de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de la actividad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Confidencialidad y seguridad

Manuel Fernández Cuervo aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.